一、项目概况\n成都升阳升物业管理有限公司望江项目位于成都市，服务范围涵盖秩序维护、环境保洁、设施设备养护、绿化管理及客户服务等。2020年9月24日，项目团队按照月度服务计划开展各项日常工作，整体运行平稳有序，未发生安全责任事故及重大服务质量投诉。\n\n二、重点工作开展情况\n\n1. 安全管理与秩序维护\n当日安排秩序维护早、午、晚三班值岗，重点加强上下班高峰时段门岗通行疏导与外来人员登记核查。完成非机动车停放区域清理2次，规范违规停放电动车、共享单车30余辆。组织消防通道专项巡查1次，检查各楼栋疏散指示及应急照明设施，未发现通道堵塞问题。监控室实行24小时值班，当日调取监控协助业主查询2次，处理车库道闸识别异常1起并完成系统复位。\n\n2. 环境保洁与卫生服务\n保洁班组完成公共区域日常清扫2轮，重点对单元大堂、电梯轿厢、楼梯间垃圾桶进行全面保洁与消毒，落实疫情防控常态化要求。电梯按键、门把手等高频接触部位执行每日不少于2次擦拭消毒，作业记录完整。及时清运生活垃圾3车次，其中夜间暂存垃圾做到日产日清、不隔夜停放。开展广场地面高压水枪冲洗1次，清除油污及口香糖残渍，并复核雨后排水沟情况，清理落叶堵塞点3处。\n\n3. 设施设备维修养护\n工程人员完成对供电、给排水及消防设施进行常规巡检，巡检记录归档完整。当日共受理业主相关诉求共8（实）。
故障报修单，均实地核对登记并落实回应；其中上门更换业主入户照明2项，登记延后进行维修的业主内部防水事宜；基于运行管理需要核实各电梯运行日志核查、进行通信系统话务楼层标识异常值守，当前各项设备均未上问题状态、处于稳定运区间。
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